Bán hàng trên Shopee là cơ hội vàng cho những chủ cửa hàng kinh doanh nhỏ hoặc những bạn làm kinh doanh như một nghề tay trái. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn chi tiết cách đăng ký bán hàng trên Shopee và cách tạo gian hàng trên Shopee cho những bạn mới bắt đầu. Cùng tìm hiểu ngay với Sapo nhé!
1. Những điều cần lưuýkhi đăng ký bán hàng trên Shopee
1.1. Đăng ký bán hàng trên Shopeecó mất phí không?
Phí thanh toán này sẽ được tính trên tổng giá trị thanh toán của người mua trên đơn hàng, bao gồm tiền hàng và phí vận chuyển sau khi áp dụng khuyến mãi (nếu có).
Bạn đang xem: Cách tạo tài khoản bán hàng trên shopee
Đăng ký bán hàng trên Shopeecó tốn phí không?Câu trả lời là KHÔNG. Mức phí thanh toán này của Shopee được cho là khá hợp lý vì cũng chỉ ngang bằng với mức thu của các sàn TMĐT khác như Lazada, Tiki, Sendo,...
Ngoài ra, Shopee cũng chưa thu thêm phí hoa hồng của người bán (mức hoa hồng của các sàn khác khoảng 6-12% tùy theo từng ngành hàng) vì vậy Shopee vẫn là kênh bán hàng hấp dẫn mà các shop nên kinh doanh.
1.2. Nên ghi gì trên gói hàng Shopee?
Câu hỏi này thường gặp với những người lần đầu tiên đăng ký bán hàng trên Shopee. Khi gửi hàng tại điểm gửi hàng của các đối tác vận chuyển của Shopee hoặc giao hàng cho shipper của Shopee đến tận nơi lấy hàng, bạn chỉ cần ghi duy nhất 1 thông tin trên gói hàng đó là mã vận đơn.
Shipper hoặc nhân viên nhận hàng gửi chỉ cần nhập mã này lên hệ thống là đã có đầy đủ thông tin của người mua hàng nên bạn không cần điền thêm bất cứ thông tin nào khác.
1.3. Shopee thanh toán cho người bán như thế nào?
Cách Shopee thanh toán cho người bán rất nhanh gọn và đơn giản. Sau khi Shopee giao hàng thành công và người mua xác nhận đã thanh toán đơn hàng, tiền hàng ngay lập tức sẽ được cộng vào ví Shopee và bạn có thể rút tiền từ ví vào tài khoản ngân hàng bất cứ lúc nào.
Bạn có thể theo dõi các khoản mà Shopee thanh toán trong trang quản trị dành cho người bán theo 2 cách:
Trên ứng dụng:Vào mục Tôi > Ví Shopee > Giao dịch. Ở mục Tất cả, chọn Tiền chuyển vào, ở mục Thời gian, chọn khoảng thời gian bạn mong muốn để xem giao dịch Ví Shopee của bạn.Trên máy tính:Đăng nhập vào trang Kênh người bán > Ví Shopee > Xem lịch sử giao dịch > Chọn khoảng thời gian bạn muốn xem > Xuất các giao dịch vừa được lọc.1.4. Cách đăng ký bán hàng trên Shopee như thế nào?
Shopeelà trang mua bán, cung cấp đầy đủ công cụ cho người bán cả trên ứng dụng lẫn trang web trực tuyến. Chỉ mất 30 giây đăng ký bán hàng
Shopee, bạn có thể đăng bán sản phẩm của mình, dễ dàng theo dõi đơn hàng, hỗ trợ trực tuyến, phân loại sản phẩm,… và còn nhiều tính năng nữa.
Đặc biệt, Shopee có rất nhiều chương trình hỗ trợ nhà bán hàng, như miễn phí vận chuyển, tích hợp công cụ chat với khách... nên thu hút được rất nhiều chủ shop bán trên kênh này. Nếu bạn còn băn khoăn hãy đăng ký ngay để tạo shop trên Shopee và trải nghiệm. Chúng ta sẽ bắt đầu những bước cơ bản nhất để bắt tay vào mở gian hàng trên Shopee nhé!
1.5. Các sản phẩm bị cấm bán trên Shopee
Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử với hàng triệu sản phẩm đa dạng và phong phú. Tuy nhiên, không phải sản phẩm nào cũng được phép bán trên Shopee, dưới đây là một số nhóm sản phẩm bị cấm bán trên Shopee mà trước khi đăng ký bán hàng trên Shopee mà bạn cần chú ý:
Sản phẩm vi phạm bản quyềnSản phẩm có nguồn gốc động vật hoặc chế phẩm từ động vật
Sản phẩm liên quan đến ma túy và chất kích thích
Sản phẩm liên quan đến vũ khí và chất nổ
Sản phẩm ngược thuần phong mỹ tục, k.h.i.ê.u d.â.m, bạo lực, bài xích tôn giáo, không phù hợp truyền thống và văn hóa Việt Nam
Ngoài ra còn có nhiều sản phẩm khác cũng bị hạn chế hoặc yêu cầu có giấy tờ chứng minh nguồn gốc… trước khi được phép bán. Người bán cần thường xuyên cập nhật và tuân thủ các quy định của Shopee để đảm bảo an toàn cho mình và người mua, cũng như góp phần xây dựng một môi trường mua bán trực tuyến lành mạnh và uy tín.
1.6. Chính sách vận chuyển khi giao hàng trên Shopee
Chính sách vận chuyển khi giao hàng trên Shopee là một trong những chính sách quan trọng mà Người bán cần nắm rõ trước khi đăng ký bán hàng trên Shopee.Người bán cần tuân thủ các quy định về hàng hóa không hỗ trợ vận chuyển, vận chuyển có điều kiện và vận chuyển hạn chế trên Shopee.
Nếu Người bán gửi hàng vi phạm Chính Sách Vận Chuyển của Shopee, Người bán sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm trước Shopee và pháp luật, cũng như bồi thường đầy đủ và toàn bộ các thiệt hại phát sinh cho Shopee và các bên có liên quan trong quá trình vận chuyển.
2. Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên Shopee
Cách mởtài khoản để đăng ký bán hàng trên Shopeerất đơn giản và nhanh chóng, chỉ cần vài bước là bạn có thể tạo shoptrên Shopee để đăng bán sản phẩm.
2.1. Đăng ký bán hàng trên Shopeebằng máy tính
Bước 1: Đầu tiên bạn vào trang https://shopee.vn/.
Đăng ký tài khoản là bước đầu tiên để tạo shop trên Shopee
Bước 2: Nhấp vào Đăng ký ở thanh trên đầu trang và điền các thông tin của mình vào để tạo tài khoản bán hàng trên Shopee.
Điền đầy đủ các thông tin yêu cầu để đăng ký bán hàng trên Shopee
Lưu ý về Tên Đăng Nhập:Tên đăng nhập không được có dấu cách hoặc ký tự đặc biệt, không trùng với tên đã đăng ký trước đó. Nếu form đăng ký hiện thông báo trùng bạn có thể đổi tên khác hoặc thêm số vào sau tên.Tên đăng nhập này rất quan trọng vì thông tin nàysẽ được sử dụng để làm đường dẫn đến shop trên Shopee của bạn và sẽ được hiển thị dạnghttps://shopee.vn//. Vì vậy, bạn nên đặt tên sao cho dễ nhớ, thân thiện, tốt nhất nên đặt theo tên thương hiệu của cửa hàng giúpngười dùng dễ dàng nhớ đến bạn.
Bước 3: Sau khi điền xong các trường thông tin bạn click Đăng ký, lúc này màn hìnhsẽ hiện ra thông báo đăng ký thành công. Với tài khoản này bạn đã có thểđăng ký bán hàng trên Shopee.
Đến bước này, coi như việc đăng ký bán hàng trên Shopeesắp hoàn tất
Với bước đăng ký đơn giản như trên, bạn đã có tài khoản trên Shopee. Khi đã có tài khoản bạn có thể thỏa thích mua sắm, bán hàng dễ dàng.
Đến bước này, coi như bạn đã gầnhoàn tất việcđăng ký bán hàng trên Shopee.Chúng ta sẽ cần thiết lập thêm một số cài đặt cơ bản để có thể tạo shop trên Shopee.
2.2. Đăng ký bán hàng trên Shopeebằngđiện thoại
Bước 1: Chọn đăng ký trên Ứng dụng Shopee.
Đăng ký Kênh người bán Shopee trên điện thoạiBước 2: Điền số điện thoại để đăng ký tài khoản Shopee
Điền số điện thoại để đăng ký tài khoản ShopeeBước 3: Nhập mã xác nhận để hoàn tất việc tạo tài khoản
Nhập mã xác nhận để hoàn thành việc đăng ký bán hàng trên Shopee3. Cách tạo gian hàngtrên Shopee
Sau khi đăng ký bán hàng trên Shopee, bạn tiếp tục vàotranghttps://banhang.shopee.vn/để đăng ký bán hàng trên Shopeehoặc click vào chữ KÊNH NGƯỜI BÁN nằm ngay trên logo củashopee.vn. Để tạo shoptrên Shopee bạn cần tối ưu thông tin và hình ảnh shop. Thiết lập thông tin cho tài khoản bán hàng Shopee rất quan trọng. Hình ảnh phải cụ thể, thông tin rõ ràng là các yêu cầu tối thiểu.
3.1. Thiết lập hồ sơ shop
Ở đây sẽ có các mục thông tin để bạn hoàn thành các thông tin cơ bản nhất về shop của mình để khách hàng được biết. Đầu tiên bạn vào phần Hồ sơ shopđể cập nhật các thông tin cơ bản về shop như Tên shop, Mô tả shop, thay đổi ảnh đại diện và ảnh bìa shop...
Đây là những thông tin rất cần thiết vì khách hàng có thể dựa vào đó để hình dung được shop bạn đang kinh doanhlĩnh vựcgì, tên shop và hình ảnh cũng là một công cụ để xây dựng thương hiệu online.
. Vào mục Thiết lập Shop ra màn hình hiển thị sau:
3.2. Cài đặt vận chuyển Shopee
Nhiều người gặp phải tình trạng không cài đặt được đơn vị vận chuyển trên Shopee. Trước khi Thiết lập vận chuyển, bạn cần thiết lập kho hàng trên Shopee bằng cách thêm địa chỉ lấy hàngthì mới có thể bật các kênh vận chuyển. Bạn click vào Địa chỉ shop > Thêm địa chỉ mới. Khi đó trên trang sẽ hiện lên mộtpopup, bạn điềntên, số điện thoại và địa chỉ mà shipper sẽ đến để lấy hàng, sau đó tích chọn hộp Đặt làm địa chỉ lấy hàng.
Sau khi thêm địa chỉ lấy hàng, bạn click vào phần Thiết lập vận chuyển để lựa chọn các phương thức vận chuyển cho shop. Hiện nay Shopee có các đối tác vận chuyển: Giao hàng tiết kiệm, Giaohangnhanh, Viettel Post, VNPost và J&T Express. Bạn bật công tắc phía bên phải đơn vị giao hàng mà bạn muốn tích hợp vào shop. Nếu làm theo đúng các bước như trên thì bạn không lo không cài đặt được đơn vị vận chuyển trên Shopee nữa.
Xem thêm: ' mẹo làm giáo dục công dân 12, mẹo làm bài thi trắc nghiệm môn giáo dục công dân
Ngoài ra, bạn có thể lựa chọn một đơn vị vận chuyển được ưu tiên hơn bằng cách click vào mũi tên thả xuống ở bênphảicủa đơn vị vận chuyển đó và bật công tắc ở phần Thiết lập làm đơn vị vận chuyển ưu tiên.
Cài đặtvận chuyển đểđăng ký bán hàng trên Shopeethuận lợi
3.3. Thiết lập thanh toán trên Shopee
Sau khi đăng ký bán hàng trên Shopee, để nhận tiền bán hàng, bạn cầnThiết lập thanh toán,bấm vào Tài khoản/Thẻ ngân hàng. Bạn click vàoThêm tài khoản ngân hàng trên Shopee, Popup hiện ra như hình bên dưới. Điền đầy đủ thông tin được yêu cầu và nhấn nútLưu.
Vậy là đã thêm Thẻ ngân hàng vào tài khoản bạn thành công. Doanh thu bán hàng trên Shopee của bạn có thể rút vào tài khoản ngân hàng đó bất cứ lúc nào.
Thêm tài khoản ngân hàng để hoàn tất đăng ký bán hàng trên Shopee
3.4. Cách đăng sản phẩm khi tạo shop trên Shopee
Sau khi đăng ký bán hàng trên Shopeevà tạo shop trên Shopeethành công. Công việc tiếp theo của bạn là đăng sản phẩm lên
Shopee và bắt đầu bán hàng.
Cách đăng sản phẩm lên Shopee cũng rất dễ dàng, bạn chỉ cần quay trở lại giao diện banhang.shopee.vn rồi chọn mục Sản phẩm > Thêm 1 sản phẩm mới > Tìm hình ảnh, chọn hình ảnh đã lưu từ máy tính của bạn.
Sau khi chọn xong, sẽ hiện ra các thông tin về sản phẩm để điền vào như tên sản phẩm, mô tả sản phẩm, danh mục, giá... Xong mộtsản phẩm bạn ấn Lưu rồi tiếp tục đăng các sản phẩm khác.
Tiếp theo là bước đăng bán hàng sản phẩm lên Shopee
Ngoài ra bạn có thể đăng ký bán hàng trong các chương trình khuyến mãi của Shopee. Ở giao diện đầu bạn chọn Chương trình khuyến mãi sẽ ra một loạt các chương trình của Shopee. Lựa chọn chương trình phù hợp với shop của mình rồi chọn Đăng ký ngay.
Ví dụ: Chọn chương trình Nhà sách online và dịch vụ - Đăng kí giảm giá tháng 4 rồi chọn Thêm sản phẩm, tìm sản phẩm phù hợp để đăng ký bán.
Việc đăng sản phẩm không quá khó, nhưng có rất nhiều yêu cầu chi tiết mà Shopee đưa ra bắt buộc người bán cần làm theo để đảm bảo sản phẩm được duyệt và hiển thị công khai trên gian hàng.
Ngoài ra, khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online Sapo POS, tất cả các sản phẩm trên Shopee sẽ được liên kết với Sapo nhanh chóng, khi khách hàng đặt hàng trên Shopee, đơn hàng sẽ được đồng bộ về Sapo, số lượng hàng tồn kho sẽ được cập nhật tức thì và hoàn toàn tự động giúp bạn quản lý hàng hóa dễ dàng.
Shopee là nền tảng thương mại điện tử bán hàng online phù hợp với đa dạng ngành hàng, sản phẩm, phí kinh doanh thấp, nhưng hiệu quả đem lại rất lớn. Bạn đang có ý tưởng kinh doanh online hay đang sở hữu cửa hàng, muốn mở rộng sang bán hàng online, shopee là một kênh chắc chắn không thể bỏ qua. Cách đăng ký bán hàng trên shopee bằng điện thoại có phức tạp không, cách bán hàng trên shopee bằng điện thoại như nào thì hiệu quả, hãy cùng Kiot
Viet tìm hiểu bí kíp ngay nhé!
--- Phần mềm quản lý bán hàng Kiot
Viet chia sẻ đến bạn kiến thức hữu ích ---
Cách đăng ký bán hàng trên shopee bằng điện thoại cho người mới bắt đầu
1. Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên shopee bằng điện thoại
1.1. Đăng ký tài khoản bán hàng
Bước 1: Vào Google Play hoặc App
Store, tại thanh tìm kiếm, gõ shopee, sau đó bạn sẽ thấy ứng dụng shopee hiện ra, tải về và cài đặt.Bước 2: Mở ứng dụng shopee mà bạn vừa mới cài đặt trên điện thoại ra, giao diện chính sẽ hiển thị. Bạn click biểu tượng “tôi” ở góc dưới cùng bên phải sau đó cửa sổ mới sẽ hiện ra ấn vào nút “đăng ký”.Bước 3: Tại đây, bạn cần điền email hoặc số điện thoại. Sau đó một mã xác nhận sẽ được gửi về email hoặc SĐT của bạn. Bạn nhập mã xác nhận sau đó chọn tiếp tục.Bạn điền tên đăng nhập của mình (lưu ý tên đăng nhập được viết liền không dấu và không được trùng với tên đăng nhập của người dùng khác trên shopee, nếu tên đăng nhập trùng, bạn sẽ nhận được cảnh báo). Sau đó bạn chọn nhập mật khẩu, xác nhận lại mật khẩu và chọn tiếp tục. Chỉ với 3 bước đơn giản là bạn đã mở gian hàng trên shopee bằng điện thoại thành công rồi.
1.2. Thiết lập gian hàng
Cách đăng ký bán hàng trên shopee bằng điện thoại - Sau khi đã có tài khoản bán hàng, tiếp theo là mục thiết lập gian hàng.Lúc này ứng dụng sẽ quay về màn hình chính bạn ấn vào “tôi” , sau đó chọn “thiết lập tài khoản”.Bạn nhấn vào thêm địa chỉ mới, sau đó điền họ tên, số điện thoại, địa chỉ (nên điền địa chỉ bạn thường xuyên có mặt để tiện cho việc shipper đến lấy đơn hàng/giao hàng cho bạn)
1.3. Thiết lập thanh toán
Chọn “Ví Shopee”, sau đó chọn thiết lập mã Pin cho ví shopee, nhập mã Pin được gửi đến số điện thoại của bạn và thiết lập mã Pin mới. Tại giao diện, chọn nút cài đặt góc trên bên phải, chọn tài khoản ngân hàng/thẻ để thêm tài khoản ngân hàng tại đây.
1.4. Thiết lập vận chuyển
Sau khi đã đăng ký bán hàng trên shopee bằng điện thoại, bạn hãy thiết lập vận chuyển bằng cách bật các đơn vị bạn muốn họ đến lấy và giao hàng cho bạn. Hiện nay có rất nhiều các đơn vị vận chuyển tích hợp với shopee mà bạn có thể lựa chọn: Ship ngay sau 2-4 tiếng có Nowship, Grabship, các đơn vị ship tiết kiệm: Ninja, GHTK, GHN, Shopee Express, Viettel Post,...
1.5. Cách đăng bài trên shopee bằng điện thoại
Bạn quay trở về mục “tôi” . Trên đầu trang bạn ấn vào “bắt đầu bán”.Lúc này ứng dụng sẽ hiện ra một cửa sổ bạn ấn vào thêm sản phẩm, rồi đăng tải hình ảnh sản phẩm lên từ thư viện ảnh trong điện thoại để tạo ảnh bìa sản phẩm. Sau khi up ảnh bìa xong bạn ấn vào “+ thêm hình ảnh, video” để có thể lựa chọn nhiều hình ảnh, sản phẩm tải lên cùng lúc.Các mục có dấu * là các thông tin bắt buộc bạn phải điền:- Tên sản phẩm- Mô tả sản phẩm- Danh mục- Giá- Kho hàng- Phí vận chuyển
Ngoài ra, các thông tin khác như phân loại hàng, mua nhiều giảm giá, tình trạng và hàng đặt trước bạn cũng không nên bỏ qua.Sau khi điền đầy đủ các thông tin, bạn chọn hiển thị sản phẩm và ấn vào dấu ở góc trên bên phải là bạn đã đăng sản phẩm thành công trên shopee và có thể bắt đầu bán.
1.6. Xử lý đơn hàng
Khi có đơn hàng mới, bạn vào kiểm tra thông tin đơn hàng, ấn vào xác nhận, ứng dụng sẽ hiện thông báo đề nghị xác nhận thanh toán COD, bấm vào đó chọn địa chỉ giao hàng và bấm xác nhận, lúc này bạn có thể in mã vận đơn dán bên ngoài thùng hàng, rồi đợi shipper đến lấy hàng giao cho khách.Sau khi giao hàng thành công, khoảng vài ngày shopee sẽ chuyển tiền vào ví shopee của bạn và bạn có thể rút chuyển tiền qua tài khoản của mình.
Với 6 bước đơn giản, phần mềm quản lý bán hàng Kiot
Viet đã hướng dẫn bạn cách đăng ký bán hàng trên shopee bằng điện thoại nhanh chóng, dễ dàng. Sau khi đã có một tài khoản, cách bán hàng trên shopee bằng điện thoại sao cho hiệu quả, hãy tham khảo ngay 6 mẹo dưới đây nhé!
Giải pháp quản lý bán hàng trên Shopee HIỆU QUẢ & ĐƠN GIẢN
MIỄN PHÍ dùng thử
2. Một vài mẹo cách bán hàng trên shopee bằng điện thoại
2.1. Tên sản phẩm
Yếu tố cần thiết khi kinh doanh đấy là hiểu hành vi của khách hàng. Khách hàng chủ yếu lên shopee để tìm kiếm một sản phẩm đã được định hình sẵn. Vì thế, tên sản phẩm là điều kiện tiên quyết khách hàng có vào xem chi tiết sản phẩm của bạn hay không. Những cụm từ tìm kiếm của khách hàng rất đa dạng, có những khách hàng họ không chỉ gõ một cụm từ sản phẩm, mà họ còn tìm kiếm những đặc tính hay điểm riêng của sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu/giải quyết vấn đề của họ. Ví dụ với sản phẩm "mèo thần tài", khách hàng có thể tìm các cụm từ như sau "mèo thần tài vẫy tay", "mèo thần tài mini", "mèo thần tài vẫy tay năng lượng mặt trời"... Tiêu đều của bạn lúc này càng chi tiết cho sản phẩm càng tốt, ví dụ như: "mèo thần tài vẫy tay năng lượng mặt trời - nhựa cứng chịu va đập tốt"
2.2. Hình ảnh sản phẩm
Trước khi quyết định vào gian hàng của bạn trên Shopee, khách hàng sẽ lướt qua rất nhiều sản phẩm của các gian hàng khác nhau, để thu hút khách hàng lựa chọn mình, hình ảnh chính là kim chỉ nam. Hãy đăng tải những hình ảnh thật rõ nét, chân thực. Nên đăng nhiều ảnh với các góc khác nhau để khách hàng có cái nhìn toàn diện về sản phẩm của shop bạn nhé. Một vài mẹo chụp ảnh đẹp bạn có thể áp dụng cho shop:-Tận dụng nguồn sáng tự nhiên: chọn khung giờ từ 8h-10h và từ 15h-17h, tránh những thời điểm nắng quá gắt, chú ý không chụp ngược sáng.-Chọn phông nền tự nhiên: với một chút tinh ý, bạn hoàn toàn có thể chọn tường, cửa sổ, đệm, bàn ăn, ban công, để làm nền chụp ảnh sản phẩm, vừa độc, lạ lại vừa tự nhiên-Cho thêm một vài chi tiết nhỏ để trang trí bên cạnh sản phẩm: cành cây, điện thoại cổ, cuốn sổ/cái bút, bông hoa nhỏ, miếng vải gấp, thú bông. Chú ý không cho quá nhiều chi tiết, gây rối mắt- Sử dụng thêm một số app chỉnh ảnh để khiến bức hình được thêm lung linh. Nhưng, hãy nhớ nhé, dù có “make color” cho sản phẩm cỡ nào cũng đừng quá khác biệt với sản phẩm thật, nếu bạn không muốn bị nhận những review xấu.
2.3. Mô tả sản phẩm
Chắc chắn với bạn một điểu rằng, trước khi đưa ra quyết định có thêm vào giỏ hàng hay mua ngay sản phẩm nào đó hay không, khách hàng sẽ đọc rất chi tiết phần mô tả sản phẩm. Vì thế nên đừng đánh giá thấp phần thông tin này nhé. Hãy viết thật chi tiết sản phẩm của bạn với các thông số như: Chất liệu, màu sắc, kích cỡ, xuất xứ, bảo hành,...
2.4. Sử dụng hashtag khi bán hàng trên Shopee
Trong các cách bán hàng trên Shopee bằng điện thoại hiệu quả thì sử dụng hashtag là cách giúp khách tiếp cận sản phẩm vô cùng nhanh chóng. Đặc biệt khi bạn sử dụng đồng thời nhiều kênh khác để quảng bá về sản phẩm của mình, một hashtag thống nhất có thể tận dụng tối đa kết quả hoạt động của các kênh bán hàng.Hãy nhớ hashtag cả chữ không dấu và có dấu để tăng khả năng lên top khi tìm kiếm sản phẩm nhé.
2.5. Chương trình khuyến mại
Tâm lý của khách hàng lúc nào cũng thích được mua hàng giảm giá. Hãy đầu tư những gói freeship hàng tháng, freeship extra, tổ chức các chương trình flash sale giờ vàng, tham gia các chương trình khuyến mãi hàng tháng của shopee như: 6/6, 7/7,8/8,...
2.6. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm
Việc tư vấn cho khách hàng là giai đoạn mấu chốt để khách hàng có đưa ra quyết định mua hàng của shop bạn hay không. Tuy nhiên với nhiều nguyên nhân mà chủ cửa hàng không thể kiểm soát được công việc này như mình mong muốn. Giải pháp cho tình huống này là xây dựng kịch bản tư vấn cho khách hàng chi tiết nhất có thể. Hãy luôn giám sát cuộc hội thoại với khách hàng để nắm bắt kịp thời những tình huống cụ thể, để đưa ra kịch bản/hướng giải quyết phù hợp.Gây ấn tượng với khách hàng từ những chi tiết chăm sóc nhỏ nhất sẽ giúp khách hàng nhớ đến shop bạn, và có thể trở thành khách hàng trung thành, thậm chí nhiều khách sẽ đánh giá 5* cho dịch vụ của shop bạn.
Trên đây là cách đăng ký bán hàng trên shopee bằng điện thoại, cách bán hàng trên shopee bằng điện thoại, hy vọng các bạn sẽ có những lựa chọn bán hàng tốt nhất. Bạn cũng có thể sử dụng phần mềm quản lý bán hàng trên điện thoại để quản lý gian hàng shopee hiệu quả hơn.