Trước khi đi sâu vào các chỉ số truyền thông xã hội (social truyền thông media metric), nội dung bài viết sẽ phân loại những metric (các chỉ số đo lường) vào trong 4 quy trình chính trong hành trình dài của khách hàng hàng, các giai đoạn bao gồm:
Nhận thức (awareness): những metric này biểu hiện sự nhận thấy của đối tượng người tiêu dùng hiện tại và tiềm năng.Bạn đang xem: Các chỉ số social media
Mức độ ảnh hưởng (engagement): những metric này cho thấy cách khán giả đang hệ trọng với nội dung.Chuyển đổi (conversion): những metric này chứng tỏ hiệu trái của social engagement.Người tiêu dùng (consumer): những metric này đề đạt cách quý khách hàng tích rất nghĩ và cảm thấy về mến hiệu.Ngày nay, những công ty/ công ty lớn y tế dược và quan tâm sức khỏe ngày dần ưa chuộng sale trên những nền tảng mạng làng mạc hội. Mặc dù nhiên, việc này vẫn còn mới lạ và còn nhiều trở ngại thách thức đối với các marketer trong nghành này. Vì thế, trong nội dung bài viết này, Hedima để giúp bạn làm sáng tỏ các metric của vận động marketing trên những nền tảng social media.
Table of Contents
Toggle
Awareness metric
Engagement metric
Conversion metric
Customer metric
Awareness metric
1. Brand awareness
Brand awareness (nhận thức yêu đương hiệu) là sự chú ý mà mến hiệu của chúng ta nhận được trên tất cả các căn cơ social truyền thông trong một khoảng chừng thời gian rõ ràng mang lại tài liệu có tương quan về khía cạnh thống kê.Sự chăm chú có thể được thể hiện thông qua nhiều chỉ số social media, bao gồm
mentions, lượt chia sẻ, links và chu kỳ hiển thị. Thời gian report cũng có thể thay đổi, thường kéo dãn dài một tuần, một tháng hoặc một quý.
2. Audience growth rate
Audience growth rate (tỷ lệ tăng trưởng khách hàng hàng) tính toán tốc độ tăng lượt quan sát và theo dõi thương hiệu của người sử dụng trên social media. Khi lượng truy vấn internet ngày 1 tăng trên khắp nuốm giới, lượt quan sát và theo dõi trên mạng xã hội của các thương hiệu cũng trở nên tăng lên.
Nhưng thắc mắc mà bạn nên đề ra không cần là “Tháng trước chúng ta thu được bao nhiêu người theo dõi mới?” vắt vào đó, hãy hỏi, “Chúng tôi đạt được số người theo dõi new ròng của tháng trước nhanh ra sao — cùng nó gồm nhanh hơn đối thủ tuyên chiến và cạnh tranh của shop chúng tôi không?”
3. Post reach
Post reach (phạm vi tiếp cận bài xích viết) cho biết thêm số bạn đã coi một nội dung bài viết và tiếp cận từ số đông nguồn nào (như Facebook, Twitter, Instagram,…). Chỉ số reach của bài viết thấp đồng nghĩa tương quan với việc bài viết của bạn tiếp cận được với vô cùng ít tín đồ và ngược lại.
4. Potential reach
Potential reach đo lường và tính toán số tín đồ thực tế rất có thể xem bài bác đăng trên những nền tảng social truyền thông trong một khoảng thời gian.
Nói bí quyết khác, nếu trong số những người quan sát và theo dõi của bạn share bài đăng của người tiêu dùng với mạng của cô ấy, thì khoảng chừng 2% đến 5% bạn theo dõi cô ấy và tính vào phạm vi tiếp cận tiềm năng của bài đăng.
Việc phát âm số liệu này là rất quan trọng vì với tứ cách là 1 marketer chuyên các nền tảng social, bạn phải cố gắng nỗ lực để mở rộng tệp đối tượng của mình. Biết được phạm vi potential reach cho phép bạn nhận xét tiến trình của mình.
Engagement metric
5. Social engagement
Social engagement phản ảnh tổng số liên can được triển khai trên ngẫu nhiên bài đăng social truyền thông nào. Ví dụ: click, phân tách sẻ, thích, retweets, bình luận.
Engagement là thước đo để tính toán tất cả thành công xuất sắc trên phương tiện social media. Chúng ta có thể trả tiền nhằm tiếp cận nhiều người khác, dẫu vậy engagement chỉ đã có được khi người tiêu dùng chọn liên tưởng với nội dung của bạn. Vì chưng điều này, bạn có thể dễ dàng xếp hạng các loại nội dung của chính mình dựa trên mức độ tương tác mà họ nhận được. Điều này giúp kim chỉ nan sáng tạo nội dung trong tương lai.
6. Average engagement rate
Average engagement rate là con số tương tác (ví dụ: thích, phân chia sẻ, nhấn xét) một bài bác đăng nhận thấy so với tổng số fan theo dõi của bạn.
Đây là 1 chỉ số đặc biệt quan trọng vì nút độ thúc đẩy cao hơn tức là nội dung của doanh nghiệp gây được giờ vang cùng với khán giả. Để chứng tỏ điều đó, hãy theo dõi xác suất tương tác của mọi bài đăng. Nếu bạn có xác suất tương tác cao, thì số lượt thích, share và phản hồi thực tế là ko liên quan.
7. Amplification rate
Amplification rate là metric tính toán tỷ lệ chia sẻ trên mỗi bài đăng trên tổng số lượng người theo dõi. Được gửi ra do Avinash Kaushik, tác giả và bên thuyết giảng về digital sale tại Google, amplification (khuếch đại) là “tốc độ mà những người dân theo dõi thấy nội dung của bạn và chia sẻ nội dung đó thông qua tài khoản của họ”.
Về cơ bản, amplification rate càng cao thì những người theo dõi càng sẵn sàng liên kết với thương hiệu của bạn.
8. Virality rate
Virality rate là số người đã chia sẻ bài đăng của chúng ta so với số lượt xem tuyệt nhất (tức là mốc giới hạn hiển thị) bài xích đăng đó bao gồm trong một khoảng thời gian báo cáo. Hệt như các chỉ số khác trong list này, tỷ lệ viral đi sâu hơn. Nó không chỉ là thích. Nicolas Gremion viết: “Một bài xích đăng nhận ra 17.000 lượt thích rất có thể chỉ cảm nhận 0,1% độ lan truyền”.
Conversion metric
9. Conversion rate
Conversion rate – CR, hay còn được gọi là tỷ lệ gửi đổi, là xác suất chuyển từ người dùng truy cập (người đọc, fan xem,…) thành quý khách hàng (mua sản phẩm hoặc trở thành khách hàng mục tiêu thông qua việc contact với bạn/ còn lại email,…).
Công thức tính: tỷ lệ đổi khác (CR) = (số người tiến hành hành vi chuyển đổi/số visitor vào Social Media) x 100%
Ví dụ: Thống kê truy cập trang web thấy có 125 bạn truy cập, gồm 3 người mua sắm và 1 tín đồ gửi e-mail quan trung khu về sản phẩm. Khi đó, tỷ lệ chuyển đổi là (4/125) x 100% = 3.2%
CR cao tức là nội dung của bạn có quý hiếm và lôi cuốn đối tượng mục tiêu.
10. Click-through rate
Click-through rate – CTR, hay xác suất nhấp chuột, là tỷ lệ nhấp vào links trong bài đăng của bạn. Trong google adwords và facebook ads, chỉ số CTR đo lường và tính toán tỷ lệ giữa số lần nhấp vào quảng bá trên mốc giới hạn hiển thị của pr đó. Còn vào SEO, chỉ số CTR đơn giản dễ dàng là tỷ lệ người dùng nhấp vào đường links trên tổng số lần đường links này hiển thị.
Trong adwords, CTR vừa phải là 1,91% cho tìm kiếm với 0,35% đến hiển thị. Tuy vậy theo lý lẽ thông thường, CTR trong adwords cực tốt là từ bỏ 4 – 5% mang đến tìm kiếm hoặc 0,5 – 1% đến hiển thị. Tuy nhiên, đó chưa hẳn là chuẩn mực nhất định mà CTR tất cả thể thay đổi tùy theo các ngành không giống nhau.
CTR có tác động lớn đến điểm chất lượng của bạn tương tự như vị trí pr hay túi tiền trả cho mỗi lần nhấp. Do vậy, quan sát và theo dõi CTR tiếp tục và đúng mực sẽ hỗ trợ cái nhìn sâu sắc về nấc độ lôi cuốn của bài xích đăng đối với đối tượng người dùng mục tiêu.
11. Tỷ lệ thoát rate
Bounce rate, hay phần trăm thoát, là tỷ lệ khách truy vấn trang nhấp vào liên kết trong bài bác đăng của bạn và hối hả rời khỏi trang.
Tỷ lệ thoát cho phép bạn đo lường lượng truy cập social media của chính mình so với những nguồn lượng truy vấn khác (ví dụ: lượng truy cập từ một bài đăng bên trên Facebook so với lượng truy vấn từ một tìm kiếm kiếm không phải trả tiền giấy Google).
Nếu xác suất thoát bên trên mạng làng mạc hội của doanh nghiệp thấp hơn so với các nguồn khác, thì kia là bởi chứng cho biết các chiến dịch trên mạng xã hội của người tiêu dùng đang nhắm kim chỉ nam đúng đối tượng người dùng — và vì chưng đó, tương tác lưu lượt truy cập có cực hiếm cao.
12. Cost per click (CPC)
Còn được nghe biết pay per click (PPC), đây là thuật ngữ chỉ giá thành cho mỗi lần nhấn vào từ đối tượng người dùng quảng cáo (khách hàng). Ví dụ: ví như CPC mang lại website là 10.000 đồng với quảng cáo sẽ được người dùng nhấp 10 lần, bạn sẽ bị tính phí tổn 100.000 đồng.
Không cần dứt việc biến hóa hay download sản phẩm, chỉ cần khách sản phẩm nhấp chuột, Publishers sẽ tự động hóa tính phí. Đối cùng với CPC, việc trả phí không chỉ có đơn thuần dựa trên mức độ hiển thị nhưng còn dựa vào sự liên tưởng (engagement) của người dùng với quảng cáo. Advertisers có thể kiểm soát vấn đề đặt “ngân sách sản phẩm tháng” với “chi phí tối đa đến CPC”.
13. Cost per mile (CPM)
CPM (Cost per mile) là phương thức phổ biến nhất nhằm định giá bán quảng cáo web vào digital marketing. Là giá cả cho từng mille (1000 trong giờ đồng hồ Latinh), một thuật ngữ kinh doanh được thực hiện để chỉ giá cơ mà ddvertiser trả đến chủ sở hữu trang web một khoản phí thay định cho mỗi 1000 lần hiển thị quảng cáo.
Ví dụ: giả dụ CPM là 10.000 đồng, thì quảng cáo trên internet phải trả 10.000 cho mỗi 1.000 lần quảng cáo lên top của họ.
Không giống như trong chiến dịch CPC, bài bác đăng CPM sẽ không còn nhất thiết liên tưởng hành động. Nó vẫn chỉ tạo ra hiển thị, lượt xem. Sát bên đó, CPM tính tầm giá cho gần như lần hiển thị bắt buộc dễ khiến cho công ty/ doanh nghiệp của chúng ta “ném chi phí qua cửa ngõ sổ” nếu không tồn tại chiến lược cầm thể. Vày vậy, CPM thường được áp dụng để tạo thương hiệu, tăng nhận thức của người tiêu dùng về doanh nghiệp, doanh nghiệp hay các thành phầm dịch vụ.
14. Cost per kích hoạt (CPA)
CPA (Cost per kích hoạt hay Cost per Acquisition) được sử dụng thông dụng nhất trong hệ thống affiliate marketing. Đây là bí quyết định giá ngân sách chi tiêu cho mỗi “action” thành công xuất sắc khi người dùng thực hiện cài đặt, nhấp hoặc biến đổi thành người sử dụng tiềm năng.
Khi thực hiện CPA, các bạn chỉ thanh toán nếu khách hàng nhấn vào và thực hiện nay một hành vi cụ thể. Hành động đó rất có thể thêm vào giỏ hàng, sở hữu hoặc gởi một yêu cầu, điền form,…
15. Social truyền thông conversion rate
Social media conversion rate, tuyệt tỷ lệ biến hóa trên mạng thôn hội, là tổng số đổi khác đến từ bỏ mạng làng mạc hội, được bộc lộ bằng phần trăm.
Hiểu số liệu này để giúp bạn hiểu rõ hơn về tác dụng của từng bài xích đăng trong chiến dịch. Nói bí quyết khác, nó vấn đáp cho câu hỏi: bài xích đăng này khiến được giờ đồng hồ vang giỏi như nỗ lực nào đối với đối tượng người sử dụng mục tiêu của chúng tôi?
Customer metric
16. Customer testimonial
Customer testimonial, xuất xắc lời chứng thực của người tiêu dùng là bất kỳ nhận xét, đánh giá, nhận xét, xác nhận hoặc vấn đáp nào của người tiêu dùng liên quan mang đến một mến hiệu.
Nếu thương hiệu của bạn khiến mọi fan hài lòng, họ sẽ có khá nhiều khả năng chia sẻ trải nghiệm tốt của mình với những người dân khác. Từ đó đắm say sự tin cậy và uy tín vào khi tăng tốc sự hiện diện của uy tín của bạn.
Chạy chiến dịch truyền thông xã hội khích lệ mọi tín đồ tạo customer testimonials bằng văn bản, đoạn clip hoặc trực tuyến đường về sản phẩm, thương mại & dịch vụ của bạn.
17. Customer satisfaction score
Customer satisfaction (CSat) score, hoặc sự chuộng của khách hàng, hoặc CSAT, là một số trong những liệu giám sát mức độ thích hợp của mọi người với thành phầm hoặc dịch vụ của bạn.
Khách hàng sẽ tiến hành yêu cầu đánh giá mức độ hài lòng của mình theo thang điểm đường tính, thông qua số hoặc theo cảm tính (ví dụ: Kém, Khá, Tốt, tuyệt vời, Xuất sắc).
CSAT đã trở thành một biện pháp gần như thông dụng để phát âm được cảm nhận của chúng ta về chữ tín của bạn, đa số là vì chưng nó rõ ràng, ngắn gọn cùng dễ dàng.
18. Net promoter score
Net promoter score – Điểm số fan quảng cáo ròng, hoặc NPS, là một số trong những liệu đo lường và tính toán lòng trung thành với chủ của khách hàng hàng.
Không giống hệt như CSat, NPS rất tốt trong việc dự đoán mức độ tương tác của doanh nghiệp trong tương lai bởi vì nó là thành phầm của một câu hỏi theo các từ thế thể: Khả năng bạn có nhu cầu giới thiệu (công ty/ sản phẩm/ dịch vụ) của shop chúng tôi cho anh em là bao nhiêu?
Tạm kết
Như vào những bài viết trước của HEDIMA, gốc rễ social truyền thông media là vùng đất màu mỡ mà những marketer nghành y tế dược và chăm sóc sức khỏe buộc phải quan tâm chú ý và cố gắng khai thác một bí quyết thông minh. Và khi đó, chúng ta nên vồ cập theo dõi thường xuyên xuyên những chỉ số này để đo lường và đánh giá công dụng chiến lược của mình. Từ đó tất cả thể cai quản sử dụng công dụng tối ưu nguồn túi tiền cho công ty/ công ty lớn của mình.
Tomorrow Marketers – sale trên mạng xã hội vẫn là một phương án tương đối mới đối với nhiều marketers, do vậy sẽ dễ nắm bắt nếu bạn bối rối trong việc đo lường tác cồn của vấn đề gia nhập social (social media).
Có không ít nguyên tắc cốt lõi các bạn nên áp dụng cho mạng thôn hội: bạn cần phải biết số rất đông người theo dõi trên mạng làng mạc hội của bản thân lớn tới mức nào, tốc độ phát triển của nó ra sao cũng tương tự lưu lượt truy vấn và chúng ta đang tạo nên bao nhiêu khách hàng mục tiêu từ lưu lượt truy cập đó.
Lượng tiếp cận và tăng trưởng của người theo dõi (Social Audience Growth & Reach)
Reach – số tín đồ tiếp cận được
Một cách ngắn gọn và dễ hiểu, reach là số lượng người thấy bài bác đăng của yêu mến hiệu. Lượng reach được sử dụng để miêu tả độ phủ & độ viral của bài xích đăng. Càng những người liên kết với mến hiệu thông qua mạng buôn bản hội, phạm vi người dùng tiếp cận nội dung của khách hàng càng lớn.
Reach được xem là tổng lượng tiếp cận của một bài bác đăng gồm những: organic reach – lượng tiếp cận tự nhiên, viral reach – lượng tiếp cận thông qua share và paid reach – lượng tiếp cận từ bỏ ra tiền mang lại quảng cáo.
Follower – bạn theo dõi trang: Là số fan bấm theo dõi các trang social của bạn.
Đo lường mức tăng trưởng fan theo dõi trên mạng xã hội để đảm bảo chắc chắn doanh nghiệp lớn đang tăng lượng khán giả của bản thân trên những kênh này. Mặc dù nhiên, một lượng lớn tín đồ theo dõi trên social suy cho cùng chưa hẳn là mục tiêu của doanh nghiệp. đúng chuẩn hơn thì bạn nên tìm giải pháp thu hút đối tượng người tiêu dùng đó tiến hành các hành động mang tính sâu hơn như là như chia sẻ bài viết, truy vấn website, đk nhận phiên bản tin thư điện tử hoặc ngừng các biểu mẫu để tạo quý khách tiềm năng.
Lượt liên hệ trên mạng xã hội (Social truyền thông media Engagement)
Lượt shop trên MXH được đo lường và tính toán bằng những chỉ số như:
Facebook “Likes” (AKA fans)Retweets &replies on Twitter
bachgiamedia.com.vn comments
Facebook Page comments
You
Tube đoạn phim views
Content embeds
Content downloads
You
Tube channel subscribers
Mạng xã hội phải mang tính tương tác do nó chưa hẳn là kênh một chiều chỉ nhằm truyền cài đặt thông điệp và nội dung của bạn. Do vậy, bài toán theo dõi nấc độ ảnh hưởng trên mạng xóm hội giúp đỡ bạn biết liệu nội dung các bạn đang share trên social có thực sự thú vị với đủ tương quan để thu hút khán giả hay không.
Nếu bạn nhận thấy các bài xích đăng trên Facebook hoặc các bài viết trên bachgiamedia.com.vn không tạo ra nhiều nhấn xét hoặc các tương tác khác, thì chắc rằng bạn dường như không đề cập đến các chủ đề thực sự đặc trưng đối với đối tượng người sử dụng mục tiêu của mình. Phương diện khác, nếu khách hàng nhận thấy rằng một số loại bài xích đăng trên Facebook bao gồm xu hướng tạo nên nhiều lượt say đắm hơn, chúng ta cũng có thể hiểu rõ loại nội dung nào ham khán giả.
Lượng truy cập từ mạng xã hội (Traffic from Social Media)
Lượng truy vấn từ social là tỷ lệ khách truy vấn vào trang web của doanh nghiệp đến từ những mạng thôn hội. Thông qua một bài viết hoặc pr được đăng trên các trang mạng làng hội. Social Traffic sẽ đánh giá được mức độ kết quả của nội dung liên kết.
Bạn hoàn toàn có thể hiểu số liệu này bằng cách theo dõi các nguồn trình làng trên căn cơ phân tích trang web. Bạn sẽ thấy lượng truy cập từ các mạng xã hội tăng lên theo thời gian khi phạm vi tiếp cận trên mạng xã hội tăng lên. Sau cùng, phương châm chính của vấn đề năng nổ hoạt động trên mạng xã hội là đắm say khách truy vấn vào website – nơi bạn có thể chuyển thay đổi họ thành người sử dụng tiềm năng.
Nếu lượt truy vấn từ social không tăng, hãy chất vấn chiến lược truyền thông media xã hội của bạn. Những bài đăng trên mạng xã hội đã bao hàm các liên kết có liên quan đến trang web của doanh nghiệp hay chưa, fan đọc có được trao thêm thông tin về một chủ đề ví dụ hoặc tận dụng ưu đãi đặc biệt quan trọng trên landing page tuyệt không?
Tỷ lệ biến đổi từ mạng xã hội (Conversion Rate from Social Media)
Tỷ lệ đổi khác (Conversion Rate – CR) từ social là phần trăm khách truy vấn mạng làng hội biến đổi thành người tiêu dùng tiềm năng hoặc khách hàng hàng.
Chỉ số này rất quan trọng để đo lường giá trị của phạm vi tiếp cận trên social của bạn. Hãy đối chiếu tỷ lệ khách hàng tiềm năng hoặc quý khách hàng mà bạn tạo ra thông qua mạng xã hội so với những kênh khác sẽ giúp đỡ bạn khẳng định ROI của câu hỏi tiếp cận mạng buôn bản hội.
Bạn rất có thể nhận biết khách truy vấn mạng làng hội đổi khác thành người tiêu dùng tiềm năng và quý khách hàng với phần trăm cao hơn so với khách truy vấn từ các kênh khác, nhờ vào mức độ xúc tiến mà bạn có thể tạo ra trước lúc người theo dõi và quan sát trên social truy cập vào trang web của bạn.
Bạn cũng rất có thể thấy, những người theo dõi bên trên mạng xã hội thay đổi với xác suất thấp rộng so với gần như khách truy cập tìm thấy bạn thông sang 1 tìm kiếm rõ ràng (google search) hoặc những người dân có trong list email. Tuy nhiên, trường hợp đó gồm thể đồng ý được giả dụ chiến lược kinh doanh trên MXH của chúng ta tập trung hơn vào câu hỏi xây dựng nhấn thức về uy tín hoặc địa chỉ kết nối ngặt nghèo hơn với người tiêu dùng hiện tại.
Khả năng hiển thị & cảm nhận uy tín (Visibility & Brand Perception)
Tất cả những đề cập đến thương hiệu của khách hàng trên MXH cùng rất phân tích định tính xem những đề cập đó là tích cực, tiêu cực hay trung lập. Các chỉ số rất có thể theo dõi:
Share of voice: là tỷ lệ phần trăm giữa số lượng đề cập cho thương hiệu trên toàn bộ số lượng đề cập trong nghành thương hiệu hoạt động. Phần trăm Share of Voice cho biết được tương quan đàm luận của chữ tín so cùng với đối thủ.
Sentiment: biểu hiện được sự tương quan giữa con số phản hồi tích cực, trung lập, xấu đi của thương hiệu. Từ đó giúp Marketer reviews trực quan liêu được Brand health (sức khỏe khoắn thương hiệu).
Lắng nghe khán giả của doanh nghiệp là một thành phần cần thiết của marketing trên mạng buôn bản hội. Bạn cần hiểu rõ ai đang nói đến thương hiệu của mình, họ đang tụ tập ở đông đảo đâu và nội dung họ sẽ nói là gì. Bằng cách đó, chúng ta có thể nhận ra thời cơ thu hút khách hàng tiềm năng, từ bỏ đó chia sẻ nội dung có liên quan hoặc xử lý những vấn đề về dịch vụ khách hàng.
Tìm kiếm đều nơi mà uy tín được để ý nhiều nhất, chẳng hạn như trên Facebook, Twitter hoặc bảng tin ngành. Đánh giá kỹ năng hiển thị của bạn bằng cách theo dõi toàn bộ các kể về thương hiệu hoặc tên thành phầm trong một khoảng thời gian nhất định. Quan sát và theo dõi lượng nói thương hiệu sau khi khởi hễ chiến dịch marketing. Liệu mọi tín đồ đang buôn chuyện về nó hay là không hoặc chúng ta có share các links mà các bạn đã công khai? Đồng thời thống kê giám sát tỷ trọng tiếng nói của công ty hoặc cường độ thương hiệu của người tiêu dùng được đề cập so với đối thủ tuyên chiến đối đầu của bạn.
Đừng bỏ lỡ sắc thái xúc cảm của tín đồ theo dõi. Bạn cũng có thể xem dấn xét về yêu mến hiệu của người tiêu dùng là tích cực và lành mạnh hay tiêu cực? tự đó, các bạn sẽ thấy liệu rằng bao gồm khía cạnh cụ thể của doanh nghiệp nào đang tạo thành nhiều thừa nhận xét xấu đi nhất, ví dụ như dịch vụ khách hàng hàng?
Thông thường, các Marketer sẽ sử dụng một số công cầm cố Social Listening để đo lường, mã hóa được những đánh giá của tín đồ nghe trên social và phản nghịch hồi bởi chỉ số lại mang lại Marketer. Chúng ta có thể theo dõi các lượt nhắc trên mạng xã hội bằng những nền tảng theo dõi và quan sát mạng buôn bản hội, bao hàm cả phép tắc của riêng rẽ Hub
Spot. Hoặc bạn có thể tìm kiếm những cuộc truyện trò và lượt đề cập đến thương hiệu của bản thân theo cách thủ công bằng những công ráng miễn tổn phí như Google Alerts hoặc những ứng dụng media xã hội của bên thứ tía như Co
Tweet hoặc Hoot
Suite.
Các chỉ số bao gồm trên Digital Paid Media
Tạm kết
Digital marketing không chỉ dừng lại ở Social truyền thông media mà còn không hề ít platform khác như Website, Email, Landing Page, Display, SEO,… Làm núm nào để lập một kế hoạch Digital Marketing công dụng và phối hợp giỏi giữa các platform? hãy xem thêm khoá học Digital Foundation để tìm câu trả lời và lạc quan lên kế hoạch Digital cho bạn của mình nhé.
